Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Objeto de esta política

La presente Política de Privacidad describe de forma general el tratamiento de la información personal facilitada por los usuarios al utilizar el sitio web de Korlentra o al ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente.

Esta política tiene como finalidad explicar de manera clara cómo pueden utilizarse los datos proporcionados y cómo pueden los usuarios presentar consultas relacionadas con su información personal.


2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Korlentra
331 Hayward Ave
Mount Vernon, NY 10552
Estados Unidos

Correo electrónico: productsupport@korlentra.com
Teléfono: +1 (585) 121-9902


3. Información facilitada por el usuario

Korlentra puede recibir información personal cuando el usuario la proporciona directamente a través del sitio web o mediante los canales de contacto disponibles.

La información tratada dependerá de los datos que el propio usuario facilite al realizar una consulta, solicitar asistencia o comunicarse con Korlentra.


4. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados podrán utilizarse únicamente para gestionar la comunicación correspondiente, responder consultas y atender solicitudes relacionadas con los servicios del sitio web.

La información no se utilizará para finalidades distintas de las necesarias para gestionar la solicitud presentada por el usuario, salvo que se informe previamente de ello.


5. Exactitud de la información

El usuario es responsable de proporcionar información correcta, actualizada y suficiente para permitir la gestión de su solicitud.

Cuando los datos sean incompletos o incorrectos, Korlentra podrá solicitar la información necesaria para continuar con la gestión correspondiente.


6. Acceso a la información

El acceso a los datos personales se limitará a las personas que necesiten utilizarlos para gestionar las consultas o solicitudes recibidas.

La información deberá utilizarse únicamente para la finalidad relacionada con la comunicación o gestión correspondiente.


7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o solicitud para la que fueron facilitados.

Cuando la información deje de ser necesaria, su conservación y eliminación se gestionarán de acuerdo con las obligaciones aplicables y las necesidades administrativas correspondientes.


8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre los datos personales que haya facilitado a Korlentra.

También puede solicitar su corrección o eliminación cuando corresponda. Para tramitar la solicitud, podrá ser necesario comprobar la identidad del solicitante y determinar qué información está relacionada con su petición.


9. Solicitudes relacionadas con datos personales

Las solicitudes de acceso, corrección o eliminación deberán enviarse a:

productsupport@korlentra.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y comprender la gestión requerida.


10. Seguridad de la información

Korlentra gestionará la información personal de forma limitada a las finalidades descritas en esta política.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede considerarse completamente exento de riesgos.


11. Cambios en la política

Korlentra podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

La versión publicada en el sitio web será la versión aplicable en el momento de la consulta.


12. Información de contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con datos personales, puede utilizar los siguientes canales:

Empresa: Korlentra

Dirección:
331 Hayward Ave
Mount Vernon, NY 10552
Estados Unidos

Correo electrónico: productsupport@korlentra.com

Teléfono: +1 (585) 121-9902

Horario de atención:

Lunes a Viernes 09:00 – 18:00 (Hora del Este, ET)